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绿海制盐日晒自然盐售后服务制度
一、本公司所生产的300克装日晒自然盐符合有关食品卫生、法律、法规的规定。
二、各销区单位在经销本公司生产的日晒自然盐时,发现质量有问题的,经确认可包换。
三、各销区对已经销售出去的日晒自然盐,如果有接到消费者投诉电话,当地盐业公司应及时受理;确系质量问题的,本公司委托当地盐业公司,向消费者以一赔十,并向消费者代为道歉。事后本公司及时补偿当地盐业公司的损失。
四、本公司在接到销区要盐通知后,及时组织运盐船只,争取在24小时内发货(除天气原因外)。
五、本公司做到服务工作一丝不苟,主动搞好与销区和消费者的关系。
六、本公司每季度会以征求意见反馈的形式,与各销区联系,及时了解产品的购买力和质量。虚心征求在销售过程中的各种意见与建议。
七、根据各销区销售情况和消费者要求,及时向公司提出改进产品质量和管理的合理化建议。
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