一 前言
自2009年进入绿海公司工作以来,已四年之久。四年,说长不长,说短不短,但足以让我深刻得感受到我们绿海公司逐渐成长壮大、不断发展嬗变:2009年公司业务还只是以300克日晒自然盐为主、多品种盐才处于起步阶段;围绕“立足、成长、壮大”三步走战略,现在公司已实现日晒自然盐的“绿色”升级、多品种盐全面突破,创新建立了“公司+盐场”模式的生产基地,并通过虚实结合发展了电子商务业务,依托海洋经济地理优势正在探索海鲜精等特色风味调料业务以及螺旋藻等海洋生物保健业务。曾经还只是处于规划或展望中的发展目标,正在一个一个地被实现。
绿海公司之所以能够快速发展,其中企业文化发挥了重要作用。“企业文化是驱动企业发展的力量源泉,先进的企业文化才能引领科学发展,支撑基业长青。”所谓企业文化,是指是企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称。我们绿海公司的企业文化是什么?它包含了“产业报国、造福人类”的企业使命、“富有之谓大业,日新之谓盛德”的经营理念、“以人为本、质量第
一、客户至上、互利双赢”的企业宗旨、“创新创业、自强不息、爱岗敬业、勤奋好学”的精神气质、“以客户为中心、学习与创新、团结协作、平等对待员工”的文化支柱。下面就从个人的切身感受出发,浅谈对创新、创业、敬业精神的想法和体会。
二 绿海文化之创新精神
“富有之谓大业,日新之谓盛德”,“日新”就是“日日新”,用现代的话讲就是不断地创新。如果没有不断地创新,就不可能“富有”,也不可能“生生不息”。前国家主席江泽民曾指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”创新对一个国家的意义是如此远大,那么对一个企业来说其作用更甚之。
创新对于企业来说可以是一种新产品、一项新技术、一套新的管理制度、一种新的营销模式等。近年来公司创新成果突出,比如“公司+盐场”模式的生产基地解围了原料盐的困境,精制型日晒自然盐则突破了日晒自然盐的市场发展瓶颈,而8台全自动化小包装分装机的引进解决了产能供应问题。在营销方面我对创新的体会更深,为突破多品种盐市场,在专营环境下我们采取市场化营销手段,通过价格让利、坎级促销、年终返利等方式调动渠道各环节的积极性、向下推广产品,并通过终端促销、广告宣传拉动消费者购买,这便是营销当中典型的推拉战略。通过不断创新突破营销困境,现在多品种盐销量从原来一年4000吨增长至超万吨。
如何提高创新力?对公司而言,应该鼓励员工的创新精神。一方面要提供创新的平台,建议开展“创新创业大赛”,邀请管理大师、企业家来公司演讲,组织到先进企业去参观学习等活动;另一方面要建立创新的激励机制,对个人创新、团队创新及时给予精神和物质上的奖励。对于个人而言,创新基于不断地学习,不仅要了解当今国内外相关领域先进的产品、技术、经验,还要学习传统的科学文化知识(就像董事长常常教育我们要学习《毛泽东思想》、《易经》、《武经七书》等),然后活学活用、借鉴创新。对于创新的模式,可以借鉴娃哈哈的创新三部曲——“跟进创新”“引进创新”“自主创新”。比如我们公司的产品开发,首先可以研究国内各制盐企业的产品体系,“在人家把产品打开市场、消费者接受的基础上,我们作一些低水平的创新”,其次可以“引进创新”,研究国外先进国家的盐产品,在“国内没有,世界上有,我们便引进过来创新”,例如借鉴日本、美国、澳大利亚、欧洲国家的盐产品包装、产品细分等;第三是“自主创新”,就像宗庆后所说的“现在信息发达,国外今天有的产品明天中国就有了,所以有实力了就要搞自主创新,创造世界上没有的,要领先”,我们可以结合岱山产地特有的盐文化、特殊的地理位置创新盐产品概念,开发新产品。
三 绿海文化之创业精神
绿海公司于2005年7月正式投产,距离现在不到10年,从创建年限来说属于比较年轻的公司。因为建立时间不久,公司各方面制度、准则、方式还不是非常规范,需要靠我们不断去改进、完善;也正因为公司比较年轻,为公司和个人发展均带来更多的机遇。因此我们鼓励员工要有创业精神。对于创业精神,我将此理解为两点,一是积极发挥主观能动性,二是以个体户老板的心态去工作。
创业很辛苦,创业要走弯路,因此一部分就职人员更希望进入大公司或者外资公司工作,以学习他们工作技能和管理经验。而对于我们公司来说,很多方面需要我们去改变、去创造,对于坐享其成、按部就班的人可能不适应这样的企业文化。因此在每次面试人员时,我都会明确告诉对方“目前公司没有像大公司那样具备系统的培训体系,也没有像大公司那样具备完善的管理体系,刚工作的时候虽然有熟练的员工带着工作、传授经验,但是更多时候是依靠自身主观能动性去学习和掌握工作技能、提高工作能力。”认同该企业文化的人留下了,而希望去大公司工作的人则离开了。主观能动性反应在工作上就是自觉学习、勤于思考、主动工作、积极探索新方法。很多人都会认为在国有企业工作轻松、稳定,可能过着“一份报纸一杯茶过一天”的工作生活,然而在我们公司若要做好工作并不轻松。比如盐产品营销工作,营销人员若想轻松可以不像其他行业的营销人员每天到处跑市场,甚至可以每天坐在办公室打打电话也能完成领导交代的工作任务,然而这种坐商的营销方式不仅不利于公司掌握全面的市场信息、对市场拓展作出正确的决策;更不利于营销人员真正锻炼营销能力,因而这样的营销人员很可能在我们公司被淘汰,也会被这个激烈竞争的社会环境所淘汰。对于营销人员,我们要求其发挥主观能动性,在很好地完成领导交代的工作任务时,自觉地去学习国内外知名公司如哇哈哈、三星的现代营销经验,自觉地深入市场开展一线调研,并结合目前市场情况进行营销策划、探索新的营销模式。
现在公司处于快速发展阶段,新开展的项目较多,部分项目可能就交给1个人或2个人去完成,负责项目投入前的可行性研究以及项目正式投入后的整体运营。这些新项目前人没有研究、没人指导、也没有任何基础。开展新项目便类似创业,完全依靠自己能力、利用周围资源去摸索、研究。在此过程中,常常会遇到困难和挫折,因而要以个体老板的心态去工作,才有可能会成功。个体老板的工作心态在我理解来看便是将工作当做自己的事业去做,充满热情、不辞辛苦、甘于付出、积极探索、开拓进取、知难而进、顾全大局。电子商务的探索发展就是一个典型的创业精神案例。一方面宁波电商人员通力合作、群策群力,不断摸索各店铺的经营方向、市场定位,遇到问题解决问题,遇到挫折重新爬起,为了共同的目标不断努力,另一方面打破周末双休制度,轮流进行晚班、周末客服值班,更重要的是若遇促销活动,全体人员加班/通宵进行打包、发货、客服等工作。这种工作精神在别的盐业公司很难看到,在我们公司很多人员也可能无法做到,而正是这种精神令公司洗化盐业务通过电子商务渠道取得成功突破。
四 绿海文化之敬业精神
爱岗敬业被定义为认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位的职责,对自己岗位勤奋有加。敬业精神是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
对于我们公司文化的敬业精神,我将此理解为两点,一是执行力,二是承担责任甘于奉献。首先是执行力,对于领导交代的任务、部门安排的每周计划要及时、保质、保量地完成,不拖延,不敷衍应付,讲求工作效率和质量。其次,敬业精神体现在责任心、奉献精神。还是举个营销工作方面的例子,为快速推广新产品,我们营销人员可能早上六点便出门,晚上十点可能才回来,以尽可能一天多跑几个销区,让销区单位早点看到新产品、及时了解我公司的推广思路,以让销区单位作出下一步工作思路。当遇到销量下降或被竞争者赶超时,大家不断分析、讨论、出谋划策,部分人员甚至可能睡觉都在想怎么解决困境。
对于公司领导来说,明确的只是工作方向性的思路,不会严格规定每位员工每天做什么工作、如何去完成工作、什么时候完成任务,工作的落实依靠大家的责任心甚至奉献精神,8小时工作是尽职,8小时之外的无偿劳动便是敬业。然而公司是讲究人性化、公正的,它看得到每位员工的付出和贡献,对于员工的敬业精神最终会给予精神的肯定、物质上的奖励。
五 结束语
完整的绿海文化体系远不止这三方面,它不仅涵盖了现代管理思想,还融合了中国传统文化和易经哲学。本文则从自己的亲身体会出发,从创新、创业、敬业精神三方面去诠释绿海文化的一角,希望通过与大家分享对绿海文化的感受,与大家一起去更好地理解公司文化,更好地将文化精神融入到个人的工作价值观、工作行为和作风当中,更好地与绿海公司一起成长和发展。
吴秀兰
2014-11-14
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